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Zahnarztpraxen

KI-Automatisierung für Zahnarztpraxen auf Mallorca

KI-Rezeptionist per WhatsApp, der den Terminkalender füllt, Ausfälle reduziert und dafür sorgt, dass Kostenvoranschläge nicht kalt werden. Nach jeder Behandlung kümmert er sich um den Patienten und bittet im richtigen Moment um eine Bewertung.

Was nehmen Sie aus dem Audit mit?Beispielbericht ansehen

Heute, ohne Automatisierung

Wo Zahnarztpraxen typischerweise Geld verlieren

Lücken durch Ausfälle und Absagen

Ein leerer Behandlungsstuhl lässt sich nicht zurückholen. Die Praxis verliert den Umsatz und die Zeit des Teams.

Kostenvoranschläge, die niemand mehr anschaut

Eine Behandlung über mehrere tausend Euro bleibt ohne Antwort, weil niemand Zeit hat nachzufragen.

Patienten, die verschwinden

Ohne regelmäßige Kontrolle oder Erinnerung kommen viele nicht wieder – und ein neuer Patient kostet viel mehr als einer, den Sie schon haben.

Was wir automatisieren

Das komplette System, in Bausteinen

Jeder Baustein funktioniert für sich. Wir beginnen mit denen, die in Ihrem Fall am meisten Geld sichern, und ergänzen den Rest, wann immer Sie möchten.

Vereinbart Termine

  • TerminerinnerungenBenachrichtigt jeden Tag die Patienten, die am nächsten Tag einen Termin haben.
  • WartelisteWird ein Termin abgesagt, bietet es den freien Platz den Wartenden an.
  • Buchung per WhatsAppPrüft Ihren Kalender und vergibt Termine ohne Überschneidungen.

Nach dem Termin

  • NachsorgeNachricht mit Hinweisen nach einer invasiven Behandlung.
  • ZufriedenheitsumfrageFragt den Patienten einige Tage später.
  • Google-BewertungBittet nur darum, wenn die Bewertung gut ist. Fällt sie schlecht aus, wird das Team benachrichtigt, um das Problem zu lösen.

Neupatienten und Umsatz

  • Sofortige Antwort an neue KontakteNeue Patienten bekommen sofort eine Antwort, nicht erst am nächsten Tag.
  • Unbeantwortete KostenvoranschlägeFreundliches Nachfassen nach drei Tagen, um offene Fragen zu klären.
  • Offene RechnungenZahlungserinnerungen für überfällige Rechnungen.

Praxisverwaltung

  • Reaktivierung von PatientenMonatliche Erinnerung an alle, die seit über sechs Monaten nicht mehr da waren.
  • Kieferorthopädie und FinanzierungErinnerungen an Kontrolltermine und offene Raten.
  • Digitales OnboardingGesundheitsfragebogen und Einwilligung per WhatsApp vor dem ersten Besuch.
  • WochenübersichtJeden Montag ein Bericht mit Terminen, Kostenvoranschlägen und Leads.

So sieht es aus

So antwortet der Assistent

Ihre ZahnarztpraxisKI-Assistent · online
Heute
Hallo Laura 👋 Wir erinnern Sie an Ihre Zahnreinigung morgen um 17:30 Uhr. Können Sie uns bestätigen, dass Sie kommen?
Bestätigt, danke
Perfekt, wir freuen uns auf Sie. Falls Sie den Termin ändern müssen, schreiben Sie uns einfach hier.
Hallo Laura, wie war Ihr Besuch? Wie würden Sie die Betreuung auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
5
Vielen Dank! Würden Sie uns mit einer Google-Bewertung helfen? Das hilft anderen Patienten sehr, uns zu finden.
Terminerinnerung und anschließende Umfrage. Fiktive Daten.

Kontrolle

Was immer ein Mensch entscheidet

  • Diagnose und BehandlungsplanDer Assistent gibt niemals medizinischen Rat. Er leitet an das Team weiter.
  • Festpreise für komplexe BehandlungenGibt die von Ihnen festgelegte Orientierung und leitet die Einschätzung weiter.
  • Beschwerden und schlechte BewertungenGehen an das Team, damit ein Mensch sich darum kümmert.
  • Werbliche KommunikationWird nur mit Einwilligung versendet, und wer sich abmeldet, wird vermerkt.

Häufige Fragen

Häufige Fragen von Zahnarztpraxen

Lässt es sich mit meiner Praxissoftware verbinden?
Das hängt vom Programm ab. In der Diagnose prüfen wir, welches Sie nutzen, und entscheiden, wie wir es anbinden. Gibt es keine direkte Schnittstelle, arbeitet das System mit eigenem Kalender und eigener Datenbank.
Gibt es den Patienten medizinische Ratschläge?
Nein. Es informiert nur über das, was Sie einstellen (Öffnungszeiten, vorgegebene Nachsorgehinweise), und leitet jede medizinische Frage an das Team weiter.
Wie bittet es um Bewertungen?
Nach dem Termin fragt es nach der Zufriedenheit. Nur bei einer guten Bewertung lädt es dazu ein, eine Google-Rezension zu hinterlassen; fällt sie schlecht aus, wird das Team benachrichtigt.
Eignet es sich für internationale Patienten?
Ja, es kann in mehreren Sprachen kommunizieren – auf Mallorca sehr nützlich.
Womit fangen wir an?
In der Regel mit dem Empfang per WhatsApp und den Erinnerungen, denn die verhindern die meisten Ausfälle. Der Rest wird bausteinweise ergänzt.

Finden Sie heraus, was Sie verpasste Termine heute kosten

Wir sehen uns an, wie Menschen heute zu Ihrem Unternehmen finden, wo sie verloren gehen und was sich automatisieren ließe. Wenn Sie keinen Mehrwert sehen, ist das völlig in Ordnung.

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