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Ästhetikkliniken

KI-Automatisierung für Ästhetikkliniken

Die Wirkung von Botox lässt nach 4 bis 6 Monaten nach, die von Fillern nach 9 bis 12. Das System erinnert jede Patientin und jeden Patienten genau dann, wenn eine Auffrischung ansteht, und sperrt die Buchung von Behandlungen, die eine Voruntersuchung erfordern.

Was nehmen Sie aus dem Audit mit?Beispielbericht ansehen

Heute, ohne Automatisierung

Wo Ästhetikkliniken typischerweise Geld verlieren

Patienten, die nicht wissen, wann sie auffrischen sollten

Wenn niemand sie erinnert, kommen sie seltener wieder oder wechseln zu einer Klinik, die daran denkt.

Nicht abgeschlossene Anfragen

Jemand fragt nach einer Behandlung und bekommt keine rechtzeitige Antwort oder kein nachfassendes Angebot.

Buchungen, die gar nicht stattfinden dürften

Behandlungen wie Botox erfordern eine Voruntersuchung. Ein Assistent, der nur einem Text folgt, macht Fehler; es braucht eine echte Sperre.

Was wir automatisieren

Das komplette System, in Bausteinen

Jeder Baustein funktioniert für sich. Wir beginnen mit denen, die in Ihrem Fall am meisten Geld sichern, und ergänzen den Rest, wann immer Sie möchten.

Wiederkehrende Termine

  • AuffrischungshinweisDer Zeitpunkt hängt von der Behandlung ab (Botox, Filler, Laser …). Jede Patientin und jeder Patient wird zum passenden Zeitpunkt erinnert.
  • ReaktivierungKontakt zu Patienten, die seit über 180 Tagen keinen Termin hatten.
  • Nicht abgeschlossene PaketeErinnerung an alle, die die Sitzungen ihres Pakets noch nicht vollständig wahrgenommen haben.

Sichere Buchung

  • VoruntersuchungBei Botox, Filler und Peeling wird zuerst die Voruntersuchung angeboten, wenn der Patient noch keine frühere Behandlung hatte.
  • Echte SperreKeine bloße Anweisung an den Assistenten: Das System legt den Termin gar nicht erst an, wenn die Voruntersuchung fehlt.
  • ErinnerungenErinnerung vor jedem Termin, um Ausfälle zu reduzieren.

Betreuung und Neukunden

  • Sofortige AntwortJede neue Anfrage wird sofort beantwortet.
  • Offene KostenvoranschlägeNachfassen nach drei oder mehr Tagen mit der Frage nach offenen Punkten.
  • Empfang per WhatsAppBeantwortet Fragen, vereinbart, ändert und storniert Termine.

Nach der Behandlung

  • NachsorgeHinweise wenige Stunden nach der Behandlung.
  • PatientenmeinungOffene Frage und Bearbeitung der Antwort.
  • BewertungenHilft dabei, Bewertungen von zufriedenen Patienten zu bekommen.

So sieht es aus

So antwortet der Assistent

Ihre ÄsthetikklinikKI-Assistent · online
Heute
Hallo Sara, Ihre letzte Botox-Behandlung ist schon eine Weile her. Die Wirkung lässt meist nach 4 bis 6 Monaten nach. Soll ich Ihnen einen Termin reservieren?
Ja, bitte. Lieber nachmittags
Ich hätte Dienstag um 17:30 Uhr oder Donnerstag um 18:00 Uhr. Was passt Ihnen besser?
Donnerstag
Gebucht: Donnerstag um 18:00 Uhr. Ich erinnere Sie am Vortag.
Auffrischungshinweis je nach Behandlung. Fiktive Daten.

Kontrolle

Was immer ein Mensch entscheidet

  • Medizinische IndikationDer Assistent beurteilt oder empfiehlt keine Behandlungen. Er bietet die Voruntersuchung bei Ihrem Team an.
  • KontraindikationenHinweise zu Kontraindikationen werden nicht automatisiert: Das liegt in der medizinischen Verantwortung.
  • Endpreis eines individuellen BehandlungsplansNennt ein Mensch nach der Voruntersuchung.
  • WerbenachrichtenNur mit vorheriger Einwilligung, wie gesetzlich vorgeschrieben.

Häufige Fragen

Häufige Fragen von Ästhetikkliniken

Woher weiß es, wann es welchen Patienten erinnern soll?
Anhand des Datums der letzten Behandlung und der typischen Wirkdauer jeder Behandlung. Die Zeitfenster legen Sie fest.
Kann es für einen neuen Patienten Botox buchen?
Nein. Gibt es keine frühere Behandlung, sperrt das System die Buchung und bietet die Erstuntersuchung an.
Was ist mit Werbeaktionen?
Werbliche Nachrichten erfordern eine Einwilligung. Das klären wir bei der Implementierung und trennen Servicehinweise von Werbung.
Funktioniert es mit unserem Kalender?
Ja, wir binden Ihren Kalender an, um die Verfügbarkeit zu prüfen und Termine anzulegen.

Erzählen Sie uns, welche Behandlungen Sie anbieten, und wir zeigen Ihnen, wie viele Patienten Ihnen entgehen

Wir sehen uns an, wie Menschen heute zu Ihrem Unternehmen finden, wo sie verloren gehen und was sich automatisieren ließe. Wenn Sie keinen Mehrwert sehen, ist das völlig in Ordnung.

Was nehmen Sie aus dem Audit mit?Beispielbericht ansehen

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