Avís legal i privacitat
Avís legal i política de privacitat
Darrera actualització: 05/10/2026
1. Titulars del lloc web
En compliment de la Llei 34/2002, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI-CE), t'informam que aquest lloc web, www.tramux.com, pertany a Daniel Peregrín Reus (NIF 49611870L) i Juan Manuel Avellaneda Cortés (NIF 54624848D), que actuen conjuntament sota el nom comercial Tramux.
Domicili: Avenida del Cid 531, 07198 Palma (Illes Balears).
Correu electrònic: hola@tramux.com.
Telèfons: +34 601 47 12 01 i +34 611 30 23 76.
2. Objecte i condicions d'ús
Aquesta web informa sobre els serveis d'automatització amb intel·ligència artificial i WhatsApp que ofereix Tramux i permet sol·licitar una auditoria gratuïta. En navegar-hi acceptes fer un ús lícit dels seus continguts. Les converses que s'hi mostren són il·lustratives i fan servir dades fictícies.
3. Propietat intel·lectual
Els textos, dissenys, logotips i imatges d'aquesta web pertanyen als seus titulars o s'utilitzen amb llicència. No se'n permet la reproducció amb finalitats comercials sense autorització.
4. Responsables del tractament de les teves dades
Daniel Peregrín Reus i Juan Manuel Avellaneda Cortés, com a corresponsables, amb el domicili i el correu indicats més amunt. Pots adreçar-te a qualsevol dels dos a hola@tramux.com.
5. Quines dades tractam i per a què
Si ens escrius per WhatsApp, correu o telèfon, per exemple per sol·licitar una auditoria o demo gratuïta, tractam el teu nom, el nom del teu negoci, el teu telèfon i el contingut dels teus missatges, amb aquestes finalitats:
- Contactar-te per organitzar l'auditoria o la demo i respondre les teves consultes.
- Enviar-te, si ho demanes, informació o un pressupost dels nostres serveis.
No utilitzam les teves dades per enviar-te publicitat si no l'has sol·licitada, ni prenem decisions automatitzades que t'afectin.
6. Base legal
El teu consentiment, que ens dones en contactar-nos, i l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva (article 6.1 a i b del Reglament General de Protecció de Dades). Pots retirar el teu consentiment en qualsevol moment.
7. Quant de temps conservam les dades
Mentre mantenguem la conversa o la relació comercial. Si no arribes a ser client, les esborram com a màxim 12 mesos després del darrer contacte. Si ets client, les conservam el temps que exigeixi la normativa fiscal i mercantil.
8. Qui més accedeix a les teves dades
No cedim les teves dades a tercers llevat d'obligació legal. Per prestar el servei utilitzam proveïdors que actuen com a encarregats del tractament: Hostinger (allotjament de la web i del correu, amb servidors a la Unió Europea) i WhatsApp, de Meta, quan ens escrius per aquest canal. Meta pot tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu amb les garanties previstes en el RGPD.
9. Els teus drets
Pots exercir els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a hola@tramux.com. Si consideres que no hem tractat bé les teves dades, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).
10. Galetes
Aquesta web no utilitza galetes pròpies ni de tercers per a analítica, publicitat o seguiment. Per saber quantes persones la visiten, quines pàgines consulten i quantes premen els botons de contacte utilitzam Umami, una eina d'analítica que no utilitza galetes ni desa dades que t'identifiquin. Per mostrar les tipografies, aquestes es carreguen des de Google Fonts, cosa que implica que el teu navegador comunica la teva adreça IP a Google.